Δεχόμαστε νέες κρατήσεις
Home/Πολιτική Απορρήτου
✦Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Ikonomakis Hair Atelier, για ποιον σκοπό, με ποια νομική βάση και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι το Ikonomakis Hair Atelier (Έλενα Σκουρλά), με έδρα Ηρακλείτου 80, Χαλάνδρι 152 34, Αττική.

Τηλέφωνο: 211 800 4132 · Email: info@ikonomakis.gr · Ιστοσελίδα: https://ikonomakis.gr

Για κάθε ζήτημα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@ikonomakis.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Φόρμα επικοινωνίας. Όνομα, email, τηλέφωνο και το κείμενο του μηνύματός σας. Τα στοιχεία αποθηκεύονται στην εφαρμογή της ιστοσελίδας μας, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Κρατήσεις ραντεβού. Οι online κρατήσεις γίνονται μέσω της πλατφόρμας Fresha. Τα στοιχεία που καταχωρείτε εκεί (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, επιλεγμένη υπηρεσία και ώρα) συλλέγονται και τηρούνται από τη Fresha ως τρίτο εκτελούντα την επεξεργασία, καθώς και από εμάς για την εκτέλεση του ραντεβού.

Cookies και στατιστικά. Τεχνικά αναγκαία cookies και — μόνο εφόσον το αποδεχθείτε στο σχετικό μήνυμα κατά την πρώτη επίσκεψη — στατιστικά cookies του Google Analytics 4 (κωδικός μέτρησης G-L1RLQ2HP57). Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Φωτογραφίες πελατών. Φωτογραφίες πριν και μετά δημοσιεύονται μόνο κατόπιν ρητής, ειδικής και ανακλητής συγκατάθεσής σας. Η άρνηση δεν επηρεάζει σε τίποτα την παροχή της υπηρεσίας.

Δεν συλλέγουμε στοιχεία πληρωμών (καρτών) μέσω της ιστοσελίδας.

2α. Face Metrics Pro — φωτογραφία προσώπου και ανάλυση με τεχνητή νοημοσύνη

Τι επεξεργαζόμαστε. Η υπηρεσία Face Metrics Pro αναλύει τη γεωμετρία, τις αναλογίες και τη συμμετρία του προσώπου σας για να προτείνει κούρεμα, χρώμα και styling. Στο atelier η ανάλυση γίνεται με φυσική παρουσία. Εφόσον χρησιμοποιήσετε την online έκδοση, ανεβάζετε εσείς φωτογραφία του προσώπου σας μαζί με όνομα, email και τηλέφωνο για την αποστολή της αναφοράς.

Ενημέρωση για χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Η φωτογραφία επεξεργάζεται από σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Σας το γνωστοποιούμε ρητά πριν από κάθε ανάλυση, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις διαφάνειας του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 για την τεχνητή νοημοσύνη. Το σύστημα δεν χρησιμοποιείται για ταυτοποίηση προσώπου, δεν δημιουργεί βιομετρικό πρότυπο αναγνώρισης και δεν συγκρίνει τη φωτογραφία σας με άλλες. Οι προτάσεις είναι αισθητικές συστάσεις, όχι αυτοματοποιημένη απόφαση με νομική ή αντίστοιχη σημαντική επίπτωση.

Νομική βάση. Ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και, στο μέτρο που απαιτείται, άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία δίνετε με ξεχωριστό πεδίο πριν από τη μεταφόρτωση και μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Χωρίς συγκατάθεση η online ανάλυση δεν πραγματοποιείται.

Υπεργολάβοι. Η φωτογραφία αποθηκεύεται στην πλατφόρμα Base44 (φιλοξενία) και διαβιβάζεται, μέσω αυτής, σε εξωτερικό πάροχο μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης αποκλειστικά για την παραγωγή της ανάλυσης. Οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να μη χρησιμοποιούν τα δεδομένα για εκπαίδευση μοντέλων ή άλλο σκοπό. Ενδεχόμενη διαβίβαση εκτός ΕΟΧ γίνεται με τις εγγυήσεις της ενότητας 5.

Διατήρηση και διαγραφή. Η φωτογραφία προσώπου διαγράφεται εντός 30 ημερών από την παράδοση της αναφοράς, εκτός αν ζητήσετε τη διαγραφή της νωρίτερα στο info@ikonomakis.gr. Η αναφορά (χωρίς τη φωτογραφία) τηρείται όσο διαρκεί η σχέση μας, ώστε να μπορεί να αξιοποιηθεί στα επόμενα ραντεβού σας, και διαγράφεται με απλό αίτημά σας.

Ανήλικοι. Η online ανάλυση προσώπου παρέχεται μόνο σε ενήλικες.

3. Νομικές βάσεις και σκοποί επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄). Κράτηση, προετοιμασία και εκτέλεση του ραντεβού σας, επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις, τιμολόγηση της υπηρεσίας.

Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄). Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας, ασφάλεια της ιστοσελίδας, βελτίωση των υπηρεσιών και τήρηση εσωτερικού ιστορικού εξυπηρέτησης.

Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Στατιστικά cookies, δημοσίευση φωτογραφιών, ανάλυση προσώπου Face Metrics Pro (ενότητα 2α) και τυχόν ενημερωτικά μηνύματα. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄). Φορολογικά και λογιστικά παραστατικά.

4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Πρόσβαση έχουν μόνο τα μέλη της ομάδας μας που τη χρειάζονται και οι εξής πάροχοι, δεσμευμένοι με σύμβαση επεξεργασίας:

Fresha — πλατφόρμα online κρατήσεων. Google (Google Analytics 4, Google Fonts) — στατιστικά επισκεψιμότητας και γραμματοσειρές. Base44 — φιλοξενία της ιστοσελίδας και της βάσης δεδομένων, αποθήκευση αρχείων πολυμέσων στο media.base44.com και διαμεσολάβηση προς τον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης για το Face Metrics Pro (ενότητα 2α).

Δεδομένα μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν σε λογιστή ή νομικό σύμβουλο και σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από το νόμο.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses), με πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

6. Χρόνος διατήρησης

Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία. Ιστορικό ραντεβού και πελατολόγιο: όσο διαρκεί η σχέση μας και για 5 έτη μετά, για λόγους εξυπηρέτησης και απόδειξης. Φορολογικά παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Στατιστικά cookies: έως 24 μήνες. Φωτογραφίες: έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβών στοιχείων, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομική επίπτωση στη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος στείλτε αίτημα στο info@ikonomakis.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο μηνών για σύνθετα αιτήματα, ενημερώνοντάς σας σχετικά.

8. Καταγγελία στην Αρχή

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, dpa.gr.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η ιστοσελίδα λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS. Εφαρμόζουμε έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων στη βάση δεδομένων, ώστε τα μηνύματα και τα στοιχεία πελατών να είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένους διαχειριστές. Τα έντυπα αρχεία φυλάσσονται σε χώρο με περιορισμένη πρόσβαση.

10. Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα τους. Ραντεβού για ανήλικους κλείνονται και επιβεβαιώνονται από τον γονέα ή τον ασκούντα την επιμέλεια.

11. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι συνεργάτες ή το νομικό πλαίσιο. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στο τέλος.

Τελευταία ενημέρωση: 17 Σεπτεμβρίου 2026