Η απώλεια των μαλλιών και η μείωση της πυκνότητας αποτελούν διαφορετικά περιστατικά και πρέπει να αντιμετωπίζονται ξεχωριστά. Η Kérastase προσφέρει μία διαφορετική ιεροτελεστία περιποίησης για κάθε ένα διαφορετικό περιστατικό.